Política de privacidad
Última actualización: 13 de septiembre de 2026
Responsable del tratamiento: Carlos Junior Goncalvez Urbaneja (Transportes GT) · NIF Z1777759W · C. Francisco Grande Covián 14C, 5A, 28052 Madrid · info@transportesgt.com · 600 919 875
En Transportes GT tratamos la información que nos facilitas con la finalidad de gestionar tu solicitud de presupuesto y prestarte nuestros servicios de mudanzas, portes y distribución de mercancías. Esta política explica de forma clara qué datos recogemos, para qué los usamos y qué derechos tienes, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD).
1.¿Qué datos tratamos?
A través del cotizador y el formulario de contacto de este sitio web podemos recoger los siguientes datos, siempre que tú decidas facilitarlos voluntariamente:
- Nombre
- Teléfono de contacto
- Correo electrónico
- Direcciones de origen y destino del servicio solicitado
- Cualquier información adicional que incluyas sobre el servicio (tamaño de la vivienda, fecha, detalles de la mudanza o ruta, etc.)
Al enviar el formulario ocurren dos cosas a la vez: se abre tu propio programa de correo con un mensaje prerrellenado que tú decides enviar (es en ese momento, al enviarlo tú desde tu propia cuenta, cuando recibimos tu solicitud), y — solo si Transportes GT ha activado esta función — una copia de esos mismos datos se guarda automáticamente en una hoja de cálculo interna, para poder darte seguimiento y, si marcaste la casilla correspondiente, contactarte más adelante con ofertas y novedades.
2.¿Con qué finalidad tratamos tus datos?
- Responder a tu solicitud de presupuesto y gestionar la contratación del servicio.
- Contactar contigo por teléfono, WhatsApp o correo electrónico en relación con tu solicitud.
- Cumplir con las obligaciones legales y fiscales derivadas de la prestación del servicio (facturación).
- Enviarte ofertas, promociones y novedades por email — únicamente si marcaste voluntariamente la casilla "Quiero recibir ofertas, promociones y novedades de Transportes GT por email" al solicitar tu presupuesto. Esta finalidad es independiente de las anteriores: puedes pedir un presupuesto sin activarla, y puedes darte de baja de las comunicaciones comerciales en cualquier momento desde el propio email que recibas o escribiendo a info@transportesgt.com.
No cedemos tus datos a terceros con fines comerciales ajenos a Transportes GT.
3.¿Cuál es la legitimación para el tratamiento?
La base legal para gestionar tu presupuesto es tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de la Política de Privacidad en el formulario, y la ejecución de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).
Para el envío de comunicaciones comerciales por email, la base legal es exclusivamente tu consentimiento expreso y separado (art. 6.1.a RGPD y art. 21 de la LSSI-CE), otorgado al marcar voluntariamente la casilla de marketing — nunca se te suscribe automáticamente por el simple hecho de pedir un presupuesto.
4.¿Por cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos vinculados a tu solicitud de presupuesto se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas. En caso de formalizarse un servicio, los datos vinculados a la facturación se conservarán durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil (con carácter general, 4 a 6 años).
Los datos tratados con fines de marketing se conservarán hasta que retires tu consentimiento (dándote de baja) o, como máximo, hasta que dejen de ser necesarios para dicha finalidad.
5.¿A qué destinatarios se comunicarán tus datos?
Con carácter general, no se ceden datos a terceros, salvo obligación legal. Determinados proveedores de servicios utilizados para el funcionamiento de este sitio web pueden acceder a datos técnicos limitados en su condición de encargados del tratamiento:
| Servicio | Finalidad | Datos afectados |
|---|---|---|
| Google Maps Platform | Calcular la distancia real de la ruta cuando el usuario pulsa "Calcular ruta", y sugerir direcciones mientras se escribe en los campos de origen, destino y paradas | Texto escrito en los campos de dirección, direcciones introducidas, dirección IP |
| Google Sheets / Google Apps Script | Guardar tu solicitud de presupuesto en una hoja de cálculo interna para seguimiento comercial y, si lo autorizaste, marketing | Nombre, teléfono, email, datos del presupuesto solicitado |
| Google Fonts | Cargar la tipografía de la web | Dirección IP (sin cookies) |
| WhatsApp (Meta) | Contacto directo mediante el botón de WhatsApp | Los que tú decidas compartir en la conversación |
Estos servicios pueden implicar una transferencia de datos fuera del Espacio Económico Europeo (Google LLC y Meta Platforms Inc., ambas en EE. UU.), amparada en las garantías previstas por la normativa europea (cláusulas contractuales tipo). Puedes consultar sus políticas de privacidad en policies.google.com/privacy y whatsapp.com/legal/privacy-policy.
6.¿Cuáles son tus derechos?
Cualquier persona tiene derecho a obtener confirmación sobre si en Transportes GT estamos tratando datos personales que le conciernan. Las personas interesadas tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Rectificar los datos inexactos.
- Solicitar la supresión de sus datos cuando ya no sean necesarios.
- Solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Oponerse al tratamiento.
- Solicitar la portabilidad de sus datos.
Puedes ejercer estos derechos escribiendo a info@transportesgt.com, adjuntando copia de tu DNI o documento identificativo equivalente.
7.Medidas de seguridad
Transportes GT adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal, evitando su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado.
8.Cambios en esta política
Transportes GT se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales. Cualquier cambio se publicará en esta misma página con indicación de la fecha de actualización.